ペルソナ設定代行

30年以上のマーケティングノウハウと
累計600社を超える広告運用の知見を活かし
貴社ビジネスに適したペルソナをご提案いたします。

ペルソナ設定代行

ペルソナ設定のメリット

ペルソナ設定は、マーケティング活動におけるターゲット顧客像を具体化する手法であり、顧客ニーズを深く理解するための重要なプロセスです。特に、広告やプロモーション活動を成功に導くために、顧客の行動特性や価値観を詳細に把握することが求められます。ペルソナを設定することで、顧客とのコミュニケーションが円滑になり、効果的な施策を打ち出すことが可能です。以下では、ペルソナ設定がもたらす主なメリットについて解説します。

顧客理解の深化

ペルソナ設定を行うことで、顧客のニーズや課題、行動パターンを具体的に理解することが可能になります。年齢や性別、職業といった基本情報だけでなく、価値観やライフスタイル、購買動機といった深いレベルでの理解が促進されます。この情報は、顧客が何を求めているのか、どのような製品やサービスが問題解決に役立つのかを明確にする助けとなります。結果として、顧客の期待に応える商品やサービスの開発が可能になります。

マーケティングメッセージの最適化

具体的なペルソナがあることで、ターゲット顧客に響くメッセージを作成することが容易になります。顧客が抱える問題や悩みに直接対応する内容を盛り込むことで、広告やコンテンツが顧客にとってより魅力的になります。この結果、クリック率やコンバージョン率の向上が期待できます。さらに、適切なトーンや表現を選ぶことで、ブランドのイメージ向上にも寄与します。

プロダクト開発の効率化

ペルソナは、製品やサービスの開発プロセスにおいても有効です。具体的な顧客像をもとに、どのような機能や特長が顧客にとって価値があるのかを優先的に判断することができます。このアプローチにより、開発の方向性が明確になり、不要な機能の追加を防ぐことができます。結果として、効率的な開発が実現し、市場投入までの時間を短縮することが可能です。

顧客体験の向上

ペルソナ設定は、顧客体験の向上にも大きく寄与します。顧客の行動や嗜好を理解することで、購入プロセスやカスタマーサポートにおけるストレスを軽減できます。たとえば、顧客がどのような情報を必要としているのかを予測し、適切なタイミングで提供することで、スムーズな購買体験を実現します。このような対応は顧客満足度の向上に直結し、ブランドへのロイヤルティを高める効果があります。

チームの一体感の向上

ペルソナは、マーケティングや営業、開発チーム間での共通言語となり、チーム全体の一体感を高める役割を果たします。ペルソナを中心に戦略や施策を共有することで、目標に向かう方向性が明確になり、無駄のない効率的な活動が可能になります。また、部門間の連携が強化されることで、顧客に対する一貫性のあるメッセージやサービス提供が実現します。

トロワフレールの特徴と強み

マーケティング戦略の設計から制作、メディアプランニング、分析まで、統合されたソリューションを提供します。豊富な経験と最新のデータ分析を駆使して、ブランドの価値を最大化し、消費者との強固なつながりを築くお手伝いをいたします。

600社超の豊富な実績と高い顧客満足度

これまでに600社を超える企業のマーケティングを支援し、そこで得た多くのノウハウをもとに効率的なマーケティング施策を提供しております。その結果、出稿開始から12ヶ月間の継続率は92.1%（※2020年4月～6月までの3ヶ月間を除く）と業界内でも突出して高く、マーケティングパートナーとして信頼頂いている証と考えております。

30年以上のマーケティングノウハウでサポート

創業以来30年以上、数多くの企業のマーケティングを支援し、多種多様な業界で成功に導いた経験が私たちの強みです。広告予算を投下すべきなのはペルソナ設定なのか、という視点も持ち合わせて、全体を俯瞰したマーケティングプランをご提案することで、貴社のビジネス目標達成を支援します。

オンラインとオフラインのフルファネルマーケティング

ペルソナを起点として、マスメディア、OOH、セールスプロモーションなど、様々なチャネルを連携させたフルファネルマーケティングのご提案も可能です。
ご希望に応じてお客様のブランド認知度向上、顧客LTV向上など、多様なマーケティング課題に対して、最適なカスタマージャーニーを設計することができます。

クリエイティブからデータ分析までワンストップで対応

社内ディレクター、クリエイター、提携パートナーによる専任の制作チームにより、ペルソナと制作領域の連携が強固かつスピーディーに行える体制をご提供いたします。また、最新のマーケティングソリューション、弊社独自のツールを活用し、効果的な広告運用を実現します。

料金体系

ご請求金額

価格帯(税別): 100,000円～500,000円以上

以下に料金の目安をまとめておりますのでご参考にしてください。
正式なお見積りについてはお問い合わせフォームよりご依頼ください。

サービス内容	概要	納期	料金の目安(税別)
初期調査・データ収集	市場分析や既存顧客データの調査を通じて、基礎情報を収集します。	1週間～2週間	100,000円～200,000円
ペルソナ設計	ターゲット顧客のニーズや行動を可視化し、詳細なペルソナを作成します。	2週間～3週間	150,000円～300,000円
活用シナリオの提案	作成したペルソナを活用したマーケティング戦略や施策の提案を行います。	1週間～2週間	150,000円～500,000円

ご請求・お支払いサイクル

月末締め
翌月ご請求
翌々月お支払い

主なサービス内容

ターゲット顧客の初期調査・データ分析
市場トレンドや競合情報の収集
ペルソナの具体化とシナリオ設計
ペルソナを活用した戦略提案
ペルソナの継続的な更新と改善案の提供

よくある質問

契約について

Q: 最低契約期間はありますか？

いいえ、ペルソナ設定の代行業務に最低契約期間はありません。ただし、継続的な改善や提案をご希望の場合、3か月以上の契約を推奨しています。

Q: 契約解除はできますか？

はい、可能です。ただし、進行中のプロジェクトに関しては進捗状況に応じた費用が発生する場合があります。

サービス内容について

Q: ペルソナ作成に必要な情報は何ですか？

既存顧客データや市場調査結果、ターゲットとする顧客像についてのご意見などが必要です。詳しくはご相談時にヒアリングを行います。

Q: 納品物には何が含まれますか？

ペルソナプロファイル、活用シナリオ提案書、関連データの要約資料が含まれます。必要に応じてカスタマイズ可能です。

料金について

Q: 見積もりは無料ですか？

はい、概算のお見積もりは無料で提供しております。詳細な見積もりは、ヒアリング後にご案内いたします。

Q: 追加費用は発生しますか？

プロジェクトの進行中に変更や新たな要件が追加された場合、別途費用が発生することがあります。

お申込みまでの流れ

お問い合わせ・初回面談

お問い合わせ頂いた内容をもとに面談の調整をさせて頂きます。
貴社の現状を深く理解しご希望や確認事項などクリアにいたします。

↓

ご提案作成

競合分析、シミュレーションを行い、効果的な戦略を立案します。
予算やスケジュールに合わせてプランをカスタマイズいたします。

↓

ご提案・ディスカッション

ご提案内容をご説明し、お客様のご意見をお伺いします。
お客様のご要望に合わせて、提案内容を柔軟に変更いたします。

↓

お申込み、契約締結

申込および秘密保持契約を締結します。
ご不明な点は、お気軽にご質問ください。

↓

プロジェクト進行

開始から完了まで、密に連携しプロジェクトを進行します。
進捗報告、現状把握、運用・調整等を行います。

お問い合わせ

こちらのフォームにご記入の上、送信ボタンを押してください。内容を確認後、担当者よりご返信いたします。ご質問やご相談など、どのようなことでもお気軽にお問い合わせください。

業界別成功事例

各業界には独自の慣習やシーズナリティ（季節的な要因）、そしてユーザーの行動特性があります。私たちは、こうした業界固有の要素を深く理解し、それぞれの商材に最適なマーケティングソリューションを提供することで、持続的な成長をサポートしています。

業界特有の慣習の理解

各業界での成功には、その業界特有のビジネス慣習や文化を理解することが不可欠です。私たちは、お客様の業界に特化した知識を持ち、その慣習に基づいた戦略を提案します。

シーズナリティの考慮

例えば、ファッション業界では季節ごとにトレンドが変わり、飲料業界では季節による消費動向の変動があります。私たちは、こうしたシーズナリティを踏まえて、タイムリーかつ効果的なマーケティング施策を展開します。

ユーザー動向の分析

デジタルマーケティングの分野では、ユーザーの行動データを活用した分析が成功の鍵となります。私たちは最新のデータ解析ツールを駆使し、ユーザーの行動パターンを把握して、ターゲット層に最適なメッセージを届けます。

こうしたアプローチを通じて、私たちはお客様のマーケティング活動を最適化し、ビジネスの拡大を共に推進していきます。柔軟かつスピーディーな施策展開を重視し、お客様と共に常に改善を繰り返すことで、最大の成果を目指します。

ぜひ、私たちと一緒に未来を切り拓きましょう。

情報通信業界

会員登録数を2,791%増加させた事例

商材：デジタルコンテンツ

目的：会員登録促進

運用：他社から移行

期間：42ヶ月間

課題

予算の増加に対する会員登録件数の伸び悩み
ID種別ごとの退会数の把握および退会抑制の必要性
ARPU（会員1人当たり売上）の向上施策の実施と効果検証が不十分

解決策

許容CPA内でのコンバージョン最大化を目指した広告運用
広告効果測定ツールを導入し、運用改善に活用
会員登録経路や退会経路を詳細に分析し、数値化して施策を最適化

結果

単月の会員登録件数を2,791%増加
単月の退会数を49.8%削減
11ヶ月間でARPUを19.9%向上

本事例では、膨大なユーザーデータを細粒に分析し、ユーザーの行動履歴や属性データをクロス分析することで、新たな顧客セグメントを発見。パーソナライズされたマーケティング施策を展開し、既存のターゲット層だけでなく、新たな顧客層の開拓にも成功しました。LTV（顧客生涯価値）を高める施策を組み込むことで、退会率を抑制し、ARPUを向上させました。これらの施策を複合的に実施した結果、会員登録数の大幅な増加だけでなく、顧客LTVの向上による収益性の改善、ブランドロイヤリティの強化など、多岐にわたる成果を実現しました。

人材業界

CPCが高騰する業界で大手企業の受注を増加させた事例

商材：企業向けコンサルティング

目的：問合せ獲得

運用：自社運用から移行

期間：67ヶ月間

課題

サイト来訪数が少なく反響の獲得が困難
問合せまでのお客様導線が不明確
競合他社との入札競争でクリック単価が高騰

解決策

ミドル、スモールキーワードをメインに運用
サイト問合せと電話問合せの計測を導入
問合せ完了以外にサブアクションを設定

結果

CPC（クリック単価）が208円から104円に低下 (-50%)
計測当初の3.2倍に問合せ件数が拡大
獲得単価が7,458円から2,865円に低下 (-61%)

競合の少ないロングテールキーワードを多数発掘し、ユーザーの検索意図にきめ細かく対応したコンテンツを作成することで、効果的に顕在層へのアプローチを実施しました。ニッチなキーワードを狙うことで、競合との差別化を図り、自社の強みをアピール。結果、サイトのパフォーマンスが大きく向上し、効率的な広告運用と問合せ促進が実現しました。また、クリック数が大幅に増えたことで、サイトの認知度が向上し、大手企業からの問合せ、受注獲得にもつながり、売上を大きく伸ばすことができました。特に、関連性の高いキーワードでのクリック増加は、高品質なリードの獲得に繋がり、営業効率の向上にも貢献しました。

教育業界

閑散期も繁忙期も安定成長で売上を3億3,650万円増加させた事例

商材：資格取得支援

目的：申込獲得

運用：他社から移行

期間：48ヶ月間

課題

繁忙期の売り切れプランの問合せ対応
閑散期のターゲット分析、CPA設定
SEOなど広告流入以外での露出拡大

解決策

プランごとの粒度で広告の設定と運用
SP（セールスプロモーション）やSNSで広告以外の流入を強化
シーズンごとの広告アカウント、CPA設定

結果

単月の申込件数が初月比8,144%増加
年度別売上高が4年で3億3,650万円増加
月別のROAS（広告費用対効果）が最大1,366ポイント上昇

これらの施策の結果、単月申込件数は初月から8,144%増加し、年度別売上高は4年で3億3,650万円増加という目覚ましい成果を達成しました。特に、プランごとの粒度化による広告設定は、顧客のニーズにきめ細かく対応し、成約率を大幅に向上させました。また、SNSを活用した拡散は、ブランド認知度を向上させ、新規顧客の獲得に大きく貢献しました。従来の課題であった繁忙期の売り切れによる顧客離脱を抑制し、閑散期の売上低迷を解消。これらの成果は、チーム一丸となって取り組んだ結果であり、大きな達成感を感じています。今後も、顧客のニーズを常に把握し、データ分析に基づいた改善を継続することで、さらなる成長を目指していきます。

清掃業界

TVCMと連動した広告運用で高単価プランへの集客を強化し、収益性を向上した事例

商材：ハウスクリーニング

目的：見積依頼獲得

運用：他社から移行

期間：8ヶ月間

課題

TVCMでの認知度を売上アップにつなげる
低単価のプランで繁忙期の稼働が圧迫
高単価のプランの見積依頼が少ない

解決策

全ての広告CV、電話CVをGAで計測
低単価プランの露出を抑えた広告運用
高単価プランのCVが多いエリアで配信強化

結果

広告経由の見積が前年比182%に増加
広告経由の見積シェアが74%に拡大
ROAS（広告費用対効果）が63ポイント向上し、248%に改善

従来よりテレビCMで高い認知度を誇っていたクライアント企業様。しかし、TVCMでの認知度を売上アップに繋げるには、さらなる工夫が必要でした。特に、低単価プランの需要が過熱し、高単価プランへの誘導が課題となっていました。本事例では、TVCMで獲得した認知度を基に、データドリブンな広告運用を実施することで、高単価プランへの見積依頼を大幅に増加させ、収益性の向上に成功しました。